個人情報の取り扱いについて
株式会社よこはま夢倶楽部（以下「当社」）は、ご入居者様・ご家族様、お問い合わせいただいた皆様の個人情報を、次のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせフォームでは、お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、お問い合わせ内容などをお預かりします。あわせて、不正な送信を防ぐため、送信元のIPアドレスなどの通信記録を取得します。
2. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談・見学のお申し込みへの回答やご連絡のため
- 資料の送付のため
- 採用に関するご連絡のため
- 迷惑行為・不正な送信の防止のため
3. 第三者への提供
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 管理と保存期間
お預かりした個人情報は、漏えい・滅失などを防ぐため適切に管理します。お問い合わせ内容は、対応のために必要な期間（最長1年間）保存した後、削除します。
5. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。
6. お問い合わせ窓口
株式会社よこはま夢倶楽部
〒225-0014 神奈川県横浜市青葉区荏田西3-30-4
電話 045-914-7000
制定日：2026年10月